Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно. Пациент выиграл суд у частной стоматологии

(Пока оценок нет)

Сейчас рынок медицинских услуг очень разросся, и появилось множество клиник, в которых порой трудятся специалисты не очень хорошей квалификации. В некоторых сферах это еще допустимо, но вот в медицине таким работникам не место.

Порой случается, что по вине нерадивого врача гибнут или калечатся полностью доверившиеся ему пациенты. Зубная боль одна из самых сильных у человека, она настолько притупляет чувства самосохранения, что, испытывая ее, человек готов довериться первому же стоматологу, лишь бы она прекратилась.

Стоматолог, тот врач, работу которого сложно проверить, ведь посмотреть себе в рот проблематично и заметить ошибку врача можно только если начнется боль. Если вы столкнулись с подобной ситуацией после похода к врачу, поняли, что вам оказали некачественную медицинскую услугу – смело жалуйтесь на врача и стоматологию. Нет положительного ответа и компенсации? В данной статье мы расскажем, как судиться со стоматологическими клиниками и врачами.

Основания

Рассмотрим основания, по которым клиент стоматологической клиники может подать в суд:

  1. Ошибки диагностирования и неверное лечение;
  2. Травмирование пациента во время лечения;
  3. Проведение некорректной работы, либо ненужных действий, вызывавших осложнения.
  4. Неправильно назначенное лекарство, введение препаратов, вызвавших аллергию, хотя врач был уведомлен о ней;
  5. Удаление здорового зуба;
  6. Занесение инфекции;
  7. Отказ в срочном приеме, приведший к серьезным проблемам со здоровьем;
  8. Ошибки в медицинской документации, из-за которых случилось неправильное лечение или нанесен вред здоровью пациента.

Что можно требовать?

Так как пациент, приходя в стоматологическую клинику за получением услуг, становится потребителем, требовать возмещения за некачественные услуги он может в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Для начала пациент может подать жалобу непосредственно в стоматологическую клинику, с требованием получения компенсации, правильно бесплатного лечения, наказания врача или его увольнения из-за некомпетентности. Но не все могут ответить положительно на такую претензию, тогда придется составлять досудебную претензию, в которую можно включить требования компенсации морального вреда и т.п.

Для того, чтобы предъявлять серьезные требования нужно иметь сильные на то основания. Например, для суда необходимо будет провести экспертизу, чтобы оценить какой степени вред был причинен организму пациента стоматологом. В зависимости от него требованием может явиться:

  • Материальное или натуральное возмещение вреда, причиненного некачественным оказанием услуг;
  • Полная или частичная компенсацию морального вреда;
  • Возмещение расходов на исправление и лечение зубов другим врачом после некачественного лечения первого.

Составление иска

Итак, если у вас достаточно оснований подачи на врача или стоматологию в суд, вы провели экспертизу и получили заключение о некачественном лечении, то можете приступать к составлению искового заявления.

Образец искового заявления вы найдете в данном пункте. А сейчас мы рассмотрим некоторые общие правила написания иска.

Сам иск может быть написан от руки, либо набран на компьютере . В шапке иска нужно указать: в какой суд он подается, его название и адрес. Отделение суда истец может выбрать самостоятельно: либо по месту своего жительства, либо по месту нахождения стоматологической клиники, либо по месту подписания договора на оказание медицинских услуг. Далее нужно казать от кого иск и кто по нему ответчик.

В тексте документа объяснить суть проблемы , месте и времени ее возникновения, написать о том, что есть подтверждающие экспертизы, которые приложены к иску, рассказать о своих требованиях, описать какие суммы вы требуете и на что, а также указать, какие материалы и доказательства приложены к иску.

Инфо

Для более точного составления иска вы всегда можете воспользоваться услугами юриста по составлению исков. Грамотно составленный иск – половина залог для успеха в выигрыше дела.

Образец

Какие потребуются документы?

Кроме документов, удостоверяющих личность истца и сам факт посещения стоматологической клиники, понадобится приложить и все имеющиеся доказательства вины ответчика: справки, медицинскую карту, квитанции об оплате его услуг, результаты судебно-медицинской экспертизы (если она проводилась).

Как показывает практика, поход в стоматологическую клинику не всегда оборачивается вылеченными зубами и поправленным здоровьем. Нередко, подобные визиты заканчиваются испорченным настроением и потерей немалой суммы денег.

Чтобы исправить положение и добиться справедливости, целесообразней всего будет обратиться в суд. В настоящей статьей мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях следует подавать в суд на стоматологическую клинику, а в каких можно урегулировать ситуацию на досудебном этапе? как правильно составить исковое заявление? какие документы необходимо подготовить для судебного разбирательства?

Основания

Далеко не каждая неприятная ситуация, возникшая в ходе посещения стоматологической клиники, должна разрешаться в судебном порядке. Некоторые (большинство) из них можно возможно решить на досудебном этапе в претензионном порядке.

Так, если на приеме у стоматолога тот проявил неуважительное отношение к клиенту, например, нагрубил ему, когда его попросили показать, где стерилизуются рабочие инструменты, разрешить ситуацию можно на досудебном этапе, подав жалобу на имя директора клиники.

Для обращения на стоматологическую клинику в суд требуется более веские основания , например:

  • Доктор удалил пациенту здоровый зуб;
  • Во время проведения серьезной хирургической операции была занесена инфекция;
  • Врач поставил неправильный диагноз, который привел к ухудшению состояния зубов;
  • Недочеты в ходе проведения диагностики, разной степени серьезности;
  • Отказ в экстренном приеме, который привел к усилению воспалительного процесса и различным осложнениям;
  • Допущение ошибок в медицинской документации;
  • Назначение ошибочного рецепта;

Информация

Если одна из перечисленных (подобных) причин имеет место быть, пациент вправе подать на стоматологическое учреждение в суд. Сделать это он может как лично или обратившись к помощи квалифицированного адвоката.

О том, какой перечень документов может понадобиться при подаче иска на стоматологическую клинику, читайте в следующем разделе.

Перечень документов

Независимо от того, будете ли вы обращаться в суд самостоятельно или ваши интересы будет представлять , заранее следует позаботиться о подготовке следующего перечня документов:

Составить его самостоятельно вам поможет скачанный образец искового заявления на стоматологическую клинику в интернете. Если же вы решите воспользоваться услугами адвоката, правильно составить исковое заявление поможет вам он.

  • Медицинская документация, выданная стоматологической клиникой (справка пациента, результаты рентгенограммы, результаты обследований и проч.);

Чем больше у вас будет документов и справок, полученных в клинике, тем выигрышнее будет положение в суде. Лучше всего начать сбор документации на этапе получения лечения. Если же вы этого не делали, получить необходимые медицинские материалы можно, подав письменный запрос в регистратуре медицинского учреждения.

  • Результаты дополнительных обследований, подтверждающий нанесенный в ходе лечения в стоматологической клинике ущерб;
  • Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины, необходимой для подачи иска;
  • Ксерокопия документа, удостоверяющего личность истца (паспорт, военный билет);

Полезный совет

Перечень необходимой документации может меняться, в зависимости от конкретного случая и ситуации. Проконсультироваться по данном вопросу можно с онлайн-юристом или личным адвокатом.

2963

Редкий случай - пациент смог доказать в суде, что его неправильно лечили и нанесли вред его здоровью. Решение вынесено в пользу работающего в Вологде череповчанина Антона Замараева, который после посещения дорогой стоматологической клиники оказался на больничной койке и перенес болезненную операцию. После завершения лечения он обратился в суд, чтобы привлечь клинику к ответственности за некачественную услугу.

Ни ответа, ни привета

В № 94 от 26 августа 2015 года мы рассказывали, как Антон Замараев заплатил порядка 12,5 тысяч рублей за лечение зуба. Клиника, где его приняли, поначалу произвела на него хорошее впечатление: дорогой интерьер, вежливое обслуживание, известные в Вологде клиенты…

К докторам этой стоматологии он обращался дважды: в первый раз ему провели лечение больного зуба и поставили временную пломбу, второй раз, спустя почти три месяца, лечение было завершено. Через некоторое время мужчина почувствовал недомогание, причиной которого оказался кусочек пломбировочного материала, попавший в гайморову пазуху и вызвавший развитие инфекции.

Операция, в ходе которой в апреле 2015 года врачи ликвидировали инородное тело в левой гайморовой пазухе пациента, прошла с осложнениями. На больничном Антон Андреевич пробыл 18 дней, в том числе десять - в стационаре.

После выздоровления Антон Замараев направил в стоматологическую клинику письменную претензию. Он подробно описал все, что произошло с его здоровьем, но никакого ответа не получил - ни по существу, ни хотя бы стандартных извинений. В результате мужчина подал в суд и потребовал более полумиллиона рублей в качестве возмещения морального и материального вреда.

Врач ошиблась?

В судебном заседании представитель клиники притязания пациента отверг. Стоматолог, проводившая лечение, сообщила суду, что пациент пришел на прием значительно позже оговоренного срока, а пломбировочный материал мог попасть в гайморову пазуху во время более раннего посещения другого врача, так как с дном гайморовой пазухи граничит не только тот зуб, который лечила она, но и еще два. Также она пояснила, что в снимке зубов пациента при его повторном визите не было необходимости, так как диагноз ей был ясен и без снимка.

Антон Замараев ходатайствовал о назначении судебно-медицинской экспертизы, а представители клиники возражали против этого. Тем не менее суд счел просьбу истца законной и обоснованной. В результате комиссией экспертов БУЗ ВО «Бюро судебно-медицинской экспертизы» были сделаны выводы, подтверждающие вину клиники.

Так, комиссия экспертов констатировала, что поскольку между первичным и вторичным визитами Замараева в клинику прошло много времени, доктор должна была выбрать другую тактику лечения и обязательно сделать рентген зуба до начала его лечения. Но снимка врач не сделала, а само лечение, по мнению экспертов, было проведено с нарушением техники, которое могло состоять как в неправильном определении глубины канала зуба, так и в избыточном количестве введенной пломбировочной пасты.

А вот после лечения снимок был сделан, и наличие инородного тела в гайморовой пазухе на этом снимке хорошо видно, однако пациенту стоматолог об этом ничего не сказала, не направила его на рекомендацию к челюстно-лицевому хирургу и не назначила профилактическое лечение возможных осложнений. Отметили привлеченные специалисты и тот факт, что записи о лечении больного клиника делала весьма скудные, не указывая существенные обстоятельства - к примеру, количество введенного пациенту лекарства.

Эксперты дали ответ

Отвечая на вопрос суда, эксперты указали, что попадание инородного тела при правильном лечении было бы невозможно, а вот при неправильном, которое наблюдается в случае Замараева, - вполне вероятно. Они отвергли предположение, что инородное тело было занесено в гайморову пазуху пациента ранее, при лечении другого зуба, на чем настаивали представители клиники.

Ответить на вопрос о наличии причинно-следственной связи между неправильным лечением пациента и последующими осложнениями эксперты затруднились, но не исключили ее, а вот связь между лечением зуба и попаданием инородного тела в гайморову пазуху они установили самую прямую.

При вынесении решения суд учел, что причин не доверять проведенной экспертизе нет и показания лечащего врача, который проводил операцию Антону Замараеву, выводам экспертов не противоречат. Факт некачественного лечения в суде первой инстанции подтвердился, и представители клиники не смогли доказать суду свою правоту.

В результате суд решил взыс­кать в пользу Антона Замараева порядка 70 тысяч рублей.

Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Дегтярева А.Г. (05.01.2018 в 17:23:20)

Здравствуйте, уважаемый автор вопроса! В данном случае идет речь о некачественном оказании медицинских услуг. Понятие качества услуги содержится в статье 4 Закона «О ». Из данной правовой нормы можно сделать вывод, что некачественно оказанная услуга должна противоречить обязательным требованиям, предусмотренным законом. В современном Российском законодательстве под некачественной оказанной услугой понимается услуга,В оказанная с недостатками.

То есть, в описанной Вами ситуации речь идет о нарушении правил возмездного оказания услуг: главы 39 Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей» и от 21.11.2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

В рамках гражданско-правовой ответственности пациент вправе обратиться в суд с материального и . Обратите внимание, что материальный ущерб складывается не только из стоимости лечения несуществующего заболевания, но и лечения реального недуга, в отношении которого из-за врачебной ошибки меры не принимались.
Статья 1085 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что при причинении клиенту увечья или ином повреждении его здоровья виновные должны компенсировать утраченный пациентом заработок (доход) на период вынужденной нетрудоспособности, который он имел либо мог иметь, а также дополнительные затраты, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на медицинскую помощь и реабилитацию, если установлено, что клиент нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Согласно статье 13 Закона "О защите прав потребителей":
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно п. 8 ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно п. 2 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» право требовать , причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

При этом поясняю: Вы имеете право на осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков - ст.ст. 14-15 указанного закона "О защите прав потребителей" и ст. 151 ГК РФ. Сумму морального вреда устанавливаете сами.

В Вашем случае советую предъявить письменную претензию медучреждению с просьбой и др. в течение десяти дней с момента ее получения. Если откажут в удовлетворении или оставят без ответа - обращайтесь в суд (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

При удовлетворении иска суд своим решением взыскиваетВ в пользу потребителяВ штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (ст. 13 п.6 Закона) и . Поэтому такие требования следует указать в иске.

Если сумма иска менее 50 тыс. рублей, то подается в .

Согласно этой же ст. 17: Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Если имеются еще вопросы или возникли новые, если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь ко мне через настоящий сайт.
Желаю удачи! Буду признательна за оценку ответа, надеюсь, он стал для вас полезен.
С уважением, [email protected]

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Подать в суд на стоматолога

Можно ли подать в суд на стоматолога за то что он капнкл ребенку кислотой на губу и получился ожег?

Здравствуйте! Можете подать. Вы должны будете предоставить суду доказательства.

Могу ли я подать в суд на стоматолога. Установила имплант. Оказалось что не прижился. Теперь я без денег и без зуба. Подскажите что делать?

Здравствуйте! Вы можете написать претензию в адрес клиники за нарушение Ваших прав, как потребителя, за некачественное оказание услуг, а также имеете право требовать возврата уплаченных денежных средств в порядке статьи 29 Закона о защите прав потребителей.

Как подать заявление в суд на государственную стоматологию, где ребёнка при удалении зуба заразил и гепатитом с. Реально ли в данном случае отстать свою правду?

Лиза я бы посоветовала Вам со всеми документами придти на личную консультацию.

Могу ли я подать в суд на стоматолога который лечил мне зуб и не убрав кариес положил пломбу. Пломба соответственно вылетела через 2 дня.

Если Вам оказана некачественно услуга, то Вы имеете право потребовать либо устранения недостатка, либо снижения стоимости услуг, или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

Могу ли я подать в суд на хирурга стоматолога? Он удалил зуб мне и спустя 4 дня я уже не могла глотать слюни, естественно есть, температура под 40,весь подбородок опух и боль. Положили в стационар и вскрывали внутри. Абсцесс пошел.

Можете подать в суд, но нужно доказать, что именно стоматолог виновен... нужно будет назначать судебную экспертизу...

Да можете. Но надо иметь заключение, что именно этот удаленный зуб и является неправильным лечением хирурга стоиатолога.

Могу ли я подать в суд на врача стоматолога, который удалил зуб мудрости, и пошло онимение на половину губы, подбородка и 3 х зубов?

Можете, т.к. была некачественно оказана услуга согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). Однако нужны будут доказательства. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Здравствуйте, да Вы можете подать в суд. Если перечисленные Вами последствия связаны с удалением зуба, а именно некорректными действиями врача.

Можно подать в суд на стоматолога, который вырвал зуб мудрости и пошло онемение левой части губы и подбородка уже прошло 2, 5 недели.

Здравствуйте! Да, можно. Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Желательно перед обращением в суд пройти судебно-медицинскую экспертизу для установления виновности врача.

Могу ли подать заявление в суд на протезиста стоматолога если документов вообще нет.

Просто без претензий обратитесь к стоматологу якобы за документами для налогового вычета, а потом спокойно подавайте. Адвокат Ивановской коллегии адвокатов №7 Журавикина Т.В.

Могу ли я подать в суд на стоматолога, который не качественно мне удалил зуб. 3 мая мне удалили зуб, до 8 числа я промучилась с болями, обратилась 8 мая, он мне прочистил лунку, 10 мая у меня так боли не прошли, пошла в платную стоматологию, отдала 700 руб, мне там все прочистили, и удалили перегородку который врач мне не полностью удалил, а при чистки когда он мне чистил не чего не сказал.. могу ли я подать на моральный ущерб который не качественно выполнил действия, по мере врача?

Здравствуйте! Конечно, можете подать в суд на него, но важно все эти обстоятельства доказать, в том числе и документально, чтобы было больше шансов на взыскание компенсации морального вреда. Возьмите заключение у врача из платной клинике, который ВАм до конца все удалял - оно Вам поможет. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Могу ли я подать в суд на стоматолога (гос. поликлиника)? Будет ли от этого толк? С 11 до 25 лет лечила зубы у одного и того же стоматолога. Сейчас мне 28 и я осталась почти без зубов: после 3 Д-рентгена выяснилось, что каналы не запломбированы должным образом, в 1 зубе-кусок инструмента, киста, и куча цемента в гайморовой пазухе. Стоимость лечения около 600 тысяч, я уже молчу про моральный вред (((((

Здравствуйте, безусловно нужно подавать заявление. Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства. Это общая информация. Если остались вопросы либо необходима помощь в составлении документов, можете обратиться к юристу через личные сообщения на данном сайте.

Могу ли я подать в суд на стоматолога (клинику) который мне удалял зуб, после удаления на 4-ый день попала в больницу, где была проведена операция по удалению гноя из-за халатного отношения стоматолога.

Подать то можно но вам надо в суде доказать причинно следственную связь между этими событиями просто слова этого мало надо экспертов в дело включать

Я собираюсь судиться со стоматологом точнее сначала я подам на них претензию а потом уже в суд у меня вопрос по поводу экспертизы причинения вреда а точнее некачественности оказанной услуги по лечению зубов я взяла выписку из медкарты и потом мне сделали томографию и получилось что те зубы которые лечили в поликлинике требуют дорогостоящего перелечивания но это рекомендация лечащего врача в той клинике в которой я сейчас лечусь соответственно все что у меня есть это томограмма и финансовый план лечения достаточно ли этого будет для предъявления претензии в стоматологию если я просто напишу что зуб 26 например лечили у вас тогда то а потом через 2 года сделали томограмму и оказалось что на нем есть очаг воспаления просто насколько я понимаю экспертиза делается все таки по назначению суда либо я сейчас конечно же могу сделать экспертизу но это будет очень недешево может быть пока без этого обойтись можно?

Здравствуйте вам обязательно порядке нужно заключение другого стоматолога о том что вам Правильно Неправильно лечение либо Обратитесь с жалобой к министру здравоохранения области он должен провести проверку в отношении ваших лечащих врачей Спасибо за ваше обращение.

Экспертиза может проводиться как по определению суда, так и вы можете самостоятельно провести экспертизу-она понадобиться для обращения в суд, для этого у вас должны быть документы, подтверждающие факт обращения, оплаты и т.д.

Можно подать в суд на стоматологию за то что они заразили ребенка 6 лет ВГС когда вырывали зуб?

Можно подать в суд. Исковое заявление в суд составляется по правилам, предусмотренным статьей 131 гражданского процессуального кодекса

Доброго вам времени суток. Я бы даже сказал Не можно, а нужно. Собирайте чеки за лечение. Также в исковом заявлении Укажите сумму морального вреда. Удачи вам и всего наилучшего.

Дело выиграть очень сложно будет, так как нужно будет доказывать что именно в стоматологии а не в другом месте заразили ребенка. Если решите идти в суд, готовы оказать содействие. Обращайтесь, поможем.

Доброго времени суток. Светлана! Подать в суд можно, взыскать денежные средства со стоматологии также возможно. Однако дело осложнено доказыванием причинно-следственной связи между действиями стоматологии и полученным заражением, имеется необходимость проведения экспертиз и получения заключений специалистов.

Можно ли подать в суд на поликлинику (стоматолога) спустя год? При лечении обожгли десну. Десна за год не восстановилась и теперь требуется дорогостоящее наращивание.

Здравствуйте. Теоретически можно. Чтобы подать иск в суд, нужно подтвердить наличие причинения вреда здоровью и его тяжесть. Тяжесть вреда здоровью определяется судебно-медицинской экспертизой. Затем необходимо подтвердить причинно-следственную связь между сегодняшним состоянием здоровья и виновными действиями специалиста. Попробуйте сначала написать заявление в прокуратуру - на халатное и неквалифицированное оказание медицинских услуг, в результате которых был причинен вред здоровью. После проверки будет я сно-есть Вам с чем идти в суд или нет.

Конечно, можно... Подготовьте все доказательства причинения вреда здоровью и предъявляйте соответствующий иск в суд по месту нахождения поликлиники. Госпошлиной - не облагается.

Как подать в суд на стоматолога, за непраельное лечение зубов? Не малая сумма потраченна. В последствии удаление и съёмный протез. Отпуск за свой счёт и опять не малая сумма денег.

Пишите претензию этом стоматологу, где указываете все недостатки. Далее при отказе или игнорировании обращаетесь в суд. Удачи Вам.

Могу ли я подать в суд на стоматологию, залечили глубокий кариес, после начал болеть вылеченный зуб, доктор сказал, это нормально, отойдет-отошел. Но спустя месяц опухла щека, приехала в другую стоматологию, сказали, периодонтит развился, с разрушением костной ткани, зуб удалили. Я так понимаю, если бы мне сразу удалили нерв, все было бы хорошо.

Добрый день. В суд Вы конечно вправе подать для возмещения ущерба и компенсации морального вреда. Важно доказать, что именно по вине того доктора это произошло.

Могу ли я подать в суд на врача частной клиники, именно стоматология, установили мост на передних зубах, запах зловонный из под него стал выделяться примерно через 2 месяца, попадает пища под мост. Сходил на прием, сказвлм полоскать и чистить нитью. Но от этого нет никакого результата. Ужасный запах гниения изо рта. Как действовать? Спасибо.

Можете. Но сначала напишите претензию в клинику. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29] 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Доброго времени суток!!! подать в суд вы конечно имеете право. Только результат будет зависеть от того сможете ли вы доказать что услуга врача оказана некачественно. Нужно скорее всего будет проводить экспертизу.

Можно ли подать в суд на стоматологию частную, 4 года назад мне были поставлены 2 моста, соответственно на вылеченные и подготовленные к процедуре зубы, но в этом году пришлось снять мост т.к. На одном из зубов оброзавалась киста и зуб вырвали. Другой мост сказали что нельзя ставить так как слишком большое расстояние. Могу ли я потребовать компенсацию и возврат денег?

Добрый вечер В соответствии со ст. 737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 ГК РФ прав, согласно которой заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены, либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами, Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. В силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей, удовлетребований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст.ст. 30-31 Закона, назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню). В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 ст. 31, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные Законом. Таким образом, Вы имеете право взыскать в суде уплаченную сумму за услугу, неустойку, штраф, убытки, а также моральный ущерб. В случае, если Вы сделаете протезирование в другой поликлинике, Вы также имеете право компенсировать связанные с этим расходы. При обоснованном иске и предоставлении доказательств (квитанций об оплате услуг, справки из поликлиники и др.) Вы имеете все шансы на удовлетворение Ваших требований. Для того, чтобы подать иск о взыскании вышеперечисленных компенсаций, Вам необходимо сейчас направить письменное требование в Поликлинику с указанием срока исполнения. Смогу оказать помощь в составлении необходимых документов (претензии, иска в суд) со всеми требованиями и расчетом компенсаций. Если нужна помощь юриста обращайтесь.

Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя клиники, если они её не удовлетворят, подавайте заявление в суд.

Здравствуйте, Ирина. Да, можете обращаться с исковым заявлением в суд. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Подала в суд на стоматологию. С-м экспертиза установила вред средней тяжести. На какую сумму компенсации морального врела я могу расчитывать?

Здравствуйте! Указывайте любую сумму, хоть миллион рублей. За вред средней тяжести обычно до 200 000 рублей. Удачи Вам и всего хорошего!

Сумма компенсации морального вреда определяется судом. Суммы бывают очень разные. Где-то суд по схожим делам выплачивал 15000, в другом деле по схожим обстоятельствам 100 000 руб. С уважением.

Можно ли подать на стоматологическую клинику в суд, так как при полировки зуба у стоматолога дрогнула рука и он порвал мне верхнюю губу бормашинкой. После чего был вызван хирург и наложены швы?

Добрый вечер! Кончено можно

Если факт травмы зафиксирована, то можете подать в суд

Можете подать в суд. Только особых денег не получите. Больше суеты с судом, размер компенсации морального вреда. Швы- это еще не вред здоровью. Они быстро снимаются. Через несколько дней или сами ниточку вытащите (спец.шов) или хирург снимет. И какой здесь вред здоровью? Моральный вред взыскивают, когда доказан при помощи экспертизы вред здоровью. А у Вас его нет. Если хотите, то можете побегать за тысяч 15 и не более.

Здравствуйте, Дмитрий. Безусловно, Вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации средств, затраченных на лечение, а также взысканием причиненного Вам морального вреда. К исковому заявлению не забудьте приложить документы, подтверждающие, факт причинения травмы в стоматологическом отделении ответчика и по его вине. К таким документам могут быть отнесены: договор со стоматологической клиникой, квитанции об оплате медицинских услуг, сведения о свидетелях и пр.

Могу ли я подать в суд на стоматолог-хирурга после которого у меня не отходит анастезия так как он попал в тройничный нерв.

Добрый день! Можете конечно

Могу лия подать в суд на врача стоматолога, за неправильно введенную инъекцию?

Можете, не проблема.

Можем ли мы подать в суд на стоматологию клинику или на стоматолога?
Мой муж обратился в стоматологию, у него выпала пломба, врач стоматолог его осмотрела и предложила по мимо пломбы сделать проф гигиену полости рта и удалить верхний предпоследний зуб и все это сделать в один день, муж согласился... Спустя неделю после удаления предпоследнего верхнего зуба начались проблемы, пошёл гной. Муж с этой проблемой обратился в ту же стоматологию, ему сделали снимок и предложили зашить десну, т.к. была большая очередь, на процедуру его записали на следующий день. Ждать мы не могли и обратились в другую клинику, стамотолог хирург осмотрев мужа, пояснил, что в результате удаления такого зуба появился свич и зашивать десну смысла нет, т.к.гной просто напросто не даст затянуться образовавшемуся отверстию, врач отправил нас в челюстно-лицевую больницу сказав, что стамотология здесь уже бессильна. В городской челюстно-лицевой клиническогой больнице врач осмотрел мужа и назначил пропивать антибиотики и капать нос сосудосужающими каплями, если через 7-10 дней ничего не измениться, то нужно будет делать операцию.
Сегодня уже 6-ой день, а результата никакого, гной есть, правда меньше, но есть, свич тоже никуда не исчез.
Подскажите пожалуйста, как нам быть в этой ситуации?

В Росздранадзор с жалобой обратитесь.

Могу ли я подать в суд/просить возмещение ущерба у стоматолога? Уже несколько месяцев хожу на лечение, мне заливают под зуб лекарство (колосепт), и делают пломбу, чтобы лекарство не вытекало. Сегодня, при зачистке зуба от этой самой пломбы откололся кусочек, третья часть зуба. Причём, во время очистки, дантистом использовался не специальный ёршик (насадка на аппарат), а именно та самая дрель.
Подскажите, как быть?

По данной статье. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

Насколько велика вероятность выиграть суд, если на стоматолога подали в суд из-за некачественной работы по мнению пациента.

Всё зависит от выводов эксперта,судебная практика есть как о взыскании с клиник,так и отказ в удовлетворении требований

Все зависит от фактических обстоятельств и возможности представить доказательства своих доводов.

Могу ли я подать в суд на стоматолога, который 4 года назад удалил мне нервы и не закрыл нервные каналы (а должен был поставить пломбу в открытые каналы зуба) теперь спустя время у меня заболел зуб из-за бактерий которые размножились в открытых каналах и болит уже не зуб а воспаление пошло на мягкие ткани около корня и на кость челюсти, если дорогостоящее лечение не поможет, то придется удалять зуб. Хочу возмещение сегодняшнего лечения, в случае потери зуба - оплату работ и материалов за новый зуб и моральную компенсацию.

Подать то можете. Но прошло более 2 лет (срок предъявления претензий по Закону о защите прав потребителей, ст.19). И если в суде стоматолог заявит о пропуске срока, то Вам откажут в иске только по этому основанию.

Есть возможность подать в суд на стоматологов? Лечил зубы 3 года назад, гарантия на вылеченный зуб дается год. Но! Лечил зубы в небольшом городке, и вот недавно переехал в крупный пошел с беспокойствами в хорошую стоматологию, снимки показали, что все зубы которые якобы вылечили - недолеченны! Нервы недолечены. 3 зуба уже вырвал. Есть ли шанс засудить стоматолога из-за которого происходит такой кошмар? Впереди еще один зуб вырывать.

Договор на оказание услуг заключали?